Портал государственных услуг — государственная информационная система, обеспечивающая предоставление государственных и муниципальных услуг, в электронной форме, а также доступ заявителей к сведениям о государственных и муниципальных услугах, предназначенным для распространения с использованием сети Интернет и размещенным в государственных и муниципальных информационных системах, обеспечивающих ведение реестров государственных и муниципальных услуг.
Назначение Регионального портала ГУ:
- Предоставление гражданам РФ полной информации о предоставляемых ГУ и порядку их представления.
- Гарантированная идентификация заказчика ГУ по СНИЛС
- Подача заявок/документов на получение ГУ в электронном виде.
- Мониторинг этапов прохождения исполнения оказания ГУ посредством личного кабинета.
- Формы документов и перечень шаблонов документов, необходимых для получения ГУ.
- Предоставление всевозможной нормативно-справочной информации.
- Публикации новостей, постановлений, распоряжений и т.д. Федерального и Регионального уровня, их обсуждения, форумы.
- Система поиска и навигация по сайту.
Реестр государственных услуг представляет собой единый перечень ГУ предоставляемый в конкретном субъекте РФ и информирование граждан по средствам Регионального портала ГУ о содержании ГУ, о порядке их предоставления, исчерпывающий перечень причин отказа предоставления ГУ, порядок обжалования при некачественном предоставлении ГУ и т.д.
Назначение Реестра ГУ:
Предоставление на региональный Портал ГУ информации о предоставляемых ГУ ведомствами субъекта федерации:- Наименование государственной услуги
- наименование государственного органа
- Адрес и контактная информация
- Возможные получатели ГУ
срок предоставления услуги в рабочих днях (от подачи документов до предоставления услуги) - Основания предоставления ГУ: законные, подзаконные
- дата и номер принятия административного регламента
- перечень документов, необходимых для получения государственной услуги
Предоставление ведомствам субъекта федерации единого интерфейса для администрирования ведомственного перечня, оказываемых ГУ.
Служба «Одного окна» - многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг российская организация независимо от организационно-правовой формы, отвечающая требованиям, установленным Федеральным законом №210 , и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна».
Назначение Службы «Одного окна»:
- Прием запросов заявителей о предоставлении государственных или муниципальных услуг;
- Представление интересов заявителей при взаимодействии с органами, предоставляющими государственные услуги, и органами, предоставляющими муниципальные услуги, а также организациями, участвующими в предоставлении государственных и муниципальных услуг;
- Представление интересов органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, при взаимодействии с заявителями;
- Информирование заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах, о ходе выполнения запросов о предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также по иным вопросам, связанным с предоставлением государственных и муниципальных услуг;
- Взаимодействие с государственными органами и органами местного самоуправления по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг;
- Выдачу заявителям документов органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, по результатам предоставления государственных и муниципальных услуг, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
- Прием, обработку информации из информационных систем органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, и выдачу заявителям на основании такой информации документов, если это предусмотрено.
АИС автоматизации регламентов ГУ и СМЭВ предназначена для регламентного обмена данными между отдельными государственными, муниципальными и иными информационными системами, а именно:
- Учет перечня оказываемых услуг: ведение реестров государственных и муниципальных услуг, регламентированных в системе.
- Управление: документооборотом в части исполнения регламентов оказания государственных и муниципальных услуг; мониторинг и контроль исполнительской дисциплины в рамках исполнения автоматизированных регламентов пользователями информационных ресурсов на основе СМЭВ в процессе оказания государственных и муниципальных услуг.
- Межсистемное взаимодействие и интеграция: интеграция информационных систем и информационных ресурсов, в первую очередь для обеспечения исполнения автоматизированных технологических процессов (регламентов) межведомственного взаимодействия ; автоматизированная поддержка реализации в электронном виде государственных услуг гражданам, бизнесу и ОГВ;
- Сервисные задачи: сбор статистических данных; аудит действий пользователей; разграничение доступа; контроль доступности информационных ресурсов.
Система мониторинга и анализа предназначена для оценки качества работы РСЭП, ведомств участвующих в процессе предоставления ГУ и удовлетворенности потребителей ГУ работой соответствующих структур.
Система дистанционного обучения предназначена для обучения должностных лиц РСЭП работе с АПК.